Краткое описание ООП

Направление подготовки:

43.04.02 Туризм,
магистерская программа "Туризм в Сибирском регионе"

Уровень образования:

высшее образование - магистратура

Нормативный срок освоения ООП при очной форме обучения:

2 года

Форма обучения: 

очная

Срок действия государственной аккредитации образовательной программы:

до 25 мая 2021 (№ 1294 от 25.05.2015),
копия свидетельства о государственной аккредитации

Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования

Утвержден  приказом Министерства образования и науки Российской Федерации
от 28 октября 2009 № 488
 

 

Описание образовательной программы: 

1. Общая характеристика основной образовательной программы высшего образования

Цели ОПОП

подготовкамагистра, соответствующеготребованиямсовременногорынкатуристскойиндустрии, умеющегопроявлятьсебявнаучно-исследовательской, технологической, организационно-управленческойипроектнойсферахтуризма; способногоосуществлятьпрофессиональнуюдеятельностьпоорганизациитуристскойдеятельностивсовременноминформационномобществе.

ОПОП магистратуры по направлению подготовки 43.04.02 Туризм нацелена на формирование профессионально-ориентированной личности, обладающей широким кругозором и общественной толерантностью.

Квалификация, присваиваемая выпускникам - магистр.

Вид (виды) профессиональной деятельности выпускника, к которому (которым) готовятся выпускники 

проектно-конструкторская деятельность:

·        формирование целей разработки туристского проекта и выявление приоритетов в проектировании туристской деятельности;

·        оперативное и стратегическое прогнозирование, проектирование и планирование предоставления услуг туристской деятельности на федеральном, региональном, муниципальном (локальном) уровне;

·        оперативное и стратегическое планирование и проектирование деятельности предприятий туристской индустрии;

·        проектирование и создание туристско-рекреационных зон и комплексов;

производственно-технологическая деятельность:

·        совершенствование процессов разработки и реализации туристских продуктов, отвечающих требованиям потребителей, оценка экономической эффективности туристских продуктов;

·        выявление и оценка инновационно-технологических рисков процессов реализации туристских продуктов;

организационно-управленческая деятельность:

·        организация и управление процессами формирования и реализации туристских продуктов, отвечающих требованиям потребителей, работой коллектива предприятия туристской индустрии;

·        принятие тактических и стратегических решений в разработке и реализации туристских продуктов, соответствующих требованиям потребителей;

·        мониторинг и оценка туристской деятельности на разных уровнях (федеральном, региональном, муниципальном (локальном) уровне);

·        организация и управление туристско-рекреационными зонами и комплексами;

сервисная деятельность:

·        разработка и внедрение стандартов качества комплексного туристского обслуживания потребителей, создание систем безопасности;

·        организация работ по стандартизации и сертификации туристского продукта;

научно-исследовательская деятельность:

·        проведение комплексных научных исследований в сфере туризма;

·        системный анализ рынка туристских услуг и прогнозирование его развития с цельюэффективного функционирования туристской индустрии и обеспечения запросов потребителей;

·        разработка и внедрение инновационных технологий в процессы предоставления услуг туристской индустрии и научное сопровождение туристской деятельности;

·        оценка эффективности инноваций в туристской деятельности.

Направленность (профиль) основной образовательной программы

Образовательная программа имеет направленность (профиль) (далее - профиль) «Туризм в сибирском регионе», ориентированную на:приоритет практикоориентированных знаний особенностей развития туристской деятельности в Сибирском регионе; на знание специфики развития внутреннего и внешнего туризма в регионе; формирование готовности принимать решения и профессионально действовать в нестандартных ситуациях
 

  Список учебных дисциплин ООП и аннотации к рабочим программам - перечень учебных дисциплин и копии рабочих программ

Теория и методология социално-экономических исследований в туристской индустрии
Туристская индустрия как объект социально-экономических исследований: экономика туристского предприятия, рынок туристических услуг, экономика туристкой индустрии. Основные методологические подходы к социально-экономическим исследованиям в туризме: экономический и социологический подходы, микро- и макроподходы. Система социально-экономических параметров развития туристкой индустрии. Мировой опыт проведения социально-экономических исследований туристской индустрии.Выбор и обоснование темы социально-экономического исследования. Основные источники информации и способы работы с ними. Основные направления развития теории и методов исследований в сфере туризма. Методы организации исследований и исследовательские стратегии. Выбор и обоснование методов исследования. Качественные и количественные методы исследования. Сбор и анализ данных. Подготовка и презентация отчета о проведенном исследовании.
Правовое обеспечение деятельности в туристской индустрии Основы российского и международного права, особенности правового регулирования деятельности туристской индустрии
Компьютерные технологии в науке и образовании Современные компьютерные технологии; перспективы компьютерных технологий в науке и образовании
Теория и методология рекреационной географии Методики туристско-географических исследований; основные теории, концепции и гипотезы в отечественных и зарубежных школах рекреационной географии и географии туризма; основные направления развития теории и методов исследований, современные подходы к изучению туристско-рекреационных потребностей как основополагающего фактора развития рекреации и туризма, современные методы оценки туристско-рекреационного потенциала территории, ресурсов и условий функционально-территориального развития рекреации и туризма, теоретические и методические основы туристско-рекреационного районирования территории; современные подходы к изучению туристско-рекреационных систем, факторов их формирования, иерархии и эволюции, принципов устойчивого развития, основные тенденции развития территориальных туристско-рекреационных систем на глобальном, региональном и локальном уровнях
Организационное проектирование и управление проектами
Понятие проекта. Содержание и направление организационного проектирования. Управление проектами: причины, содержание, этапы. Жизненный цикл проекта и его динамика. Специфика ресурсов и проектов в сфере туризма. Методология и методика управления проектами в сфере туризма. Виды проектов и методика их разработки.
Информационно-коммуникативное пространство и его роль в управлении проектами. Роль коммуникаций в работе над проектами. Использование информационных технологий в работе над проектом. Особенности и структура рисков в сфере туризма. Управление рисками в проекте. Методы количественной и качественной оценки рисков. Методы управления рисками в проектах в сфере туризма. Бизнес-планирование
Технологии туристско-рекреационного проектирования и освоения территорий Концептуальные основы и технологии рационального использования туристско-рекреационного потенциала территории; методологические подходы к формированию устойчивого развития туристско-рекреационных территорий
Прогнозирование и планирование в туристской деятельности
Сущность и функции планирования на уровне макро- и микроэкономики. Предмет и методы прогнозирования. Принципы планирования. Взаимосвязь стратегического и оперативного планирования. Уровни планирования. Этапы планирования и прогнозирования.
Методология стратегического планирования развития туризма. Вклад государственного сектора в отрасль экономики туризма. Формирование стратегических целей и задач развития туристского комплекса крупного города. Стратегия эволюционного обновления предприятия туризма. Бизнес-планирование на предприятии туризма
Профессиональный иностранный язык
Введение в языкознание (место языка в системе культурно-значимых средств коммуникации; способы научного описания языка; история общества и история языка; язык и мысль; язык и культура); Основы теории изучаемого языка (слово как основная единица лексической системы; семасиология; словообразование; фразеологические единицы; основы лексикографии; особенности грамматического строя изучаемого языка; основные единицы и категории морфологического и синтаксического уровней; текст, его единицы и категории; части речи; понятия выразительных средств и приемов; стиль; его функциональные разновидности; стили научной прозы и документов; их характеристики и категории); Практический курс иностранного языка (орфографическая, орфоэпическая, лексическая и грамматическая нормы изучаемого языка и их реализация применительно текстовой деятельности для осуществления межкультурной коммуникации в сфере основной профессиональной деятельности).
Технология и организация деятельности туристской индустрии
Технологии и организация операторских и агентских услуг. Понятие и виды деятельности туроператоров и турагентов. Проектирование туров. Поставщики услуг. Объекты размещения. Транспортные компании. Экскурсионные и трансферные организации. Документация туристской фирмы. Документы туристов. Договор с клиентом – как основной документ туристской фирмы. Оптовая и розничная продажа туристских услуг, технологии продаж. Характеристика рынка выездного туризма. Характеристика объектов размещения за рубежом. Региональные особенности развития и функционирования объектов размещения. Организация питания туристов за рубежом. Различия организационных форм питания (полупансион, полный пансион, «всё включено» и др.) в условиях прибрежных, городских и других форм размещения. Организация экскурсионной деятельности за рубежом. Организация и работа представительств туристских компаний за рубежом. Характеристика основных международных въездных потоков. Особенности российского туристского продукта. Виды предлагаемых и реализуемых программ. Технологии и организация гостиничных услуг. Индустрия гостеприимства, её значение и место в туризме. История развития индустрии гостеприимства. Сегментация рынка гостиничных услуг. Концепции, определения и классификации принятые Всемирной туристской организации (ВТО) для статистики туризма. Рекомендации Секретариата ВТО по межрегиональной гармонизации критериев гостиничной классификации на основе стандартов, принятых региональными комиссиями ВТО (1989 г.). Многообразие систем классификации гостиниц. Критерии классификации. Система классификации гостиниц в России. Технологии и организация услуг питания. Государственное регулирование деятельности предприятий питания. Правила оказания услуг питания, Закон «О защите прав потребителей», классификация предприятий питания, стандарты к производственному и обслуживающему персоналу, санитарные правила. Разрешительная процедура в сфере питания. Заключение СЭС, Госпожнадзора. Сертификация деятельности, лицензирование розничной алкогольной продукции, регистрация в местном органе власти. Формы и методы организации услуг питания. 
Курортология
Теоретические основы курортологии и физиотерапии как науки о лечебном применении естественных природных и искусственно создаваемых физических факторов. Принципы рефлекторного и сегментарно-рефлекторного действия физических факторов. Значение центральных механизмов регулирования действия физических факторов на организм. Общее и местное воздействие физических факторов. Значение исходного функционального состояния организма. Особенности применения физических факторов в педиатрии. Значение вопросов деонтологии и врачебной этики.Курорт. Определение: Значение курортов в лечении больных, профилактике и реабилитации. Курортные ресурсы и их основная характеристика. Климатические факторы. Определение. Основные физические характеристики климато- и погодообразующих факторов. Классификация климатов по Федорову-Чубукову. Основные климатогеографические зоны. Влияние климатических факторов на организм людей. Влияние сезонных и суточных изменений в метеопогодных условиях. Фронты погод и метеопатические реакции практически здоровых и больных людей. Основные методы климатотерапии. Принципы дозирования и дозиметрия климатических факторов. Эквивалентно-эффективные температуры. Ландшафт курорта. Определение. Основные виды ландшафта. Физические характеристики местности. Связь ландшафта с климатическими факторами. Значение ландшафта в общем комплексе воздействия природных курортов на организм здорового и больного человека.Лечебные минеральные воды как фактор профилактики и лечения, в том числе восстановительного. Определение. Происхождение минеральных вод. Основные типы вод. Классификация минеральных вод подземного происхождения. Формула Курлова. Санитарно-бактериологический анализ. Курортные учреждения. Санатории, определение, подразделение по месту расположения, по возрастным категориям лечащихся, клиническому профилю. Организация лечения в санатории. Особенности санаторного лечения. Отбор и направление больных на санаторно-курортное лечение, показания и противопоказания.Отдых. Определение. Физиологические основы отдыха, организованный отдых. Типовые формы организованного отдыха. Учреждения отдыха. Детские оздоровительные учреждения.Структурные подразделения физиотерапевтической службы физиотерапевтические отделения /ФТО/ и физиотерапевтические кабинеты /ФТК/. Роль курортных, естественных и переформированных физических факторов в профилактике заболеваемости и оздоровления контингентов направленных в санаторий-профилакторий. 
Теория туризма и гостеприимства Технология и организация деятельности туристской индустрии. Менеджмент в туризме. История гостеприимства. Этика и психология делового общения. Системы бронирования в туризме
Экономика туристской индустрии Предмет и задачи экономики туристической индустрии. Экономическая природа туризма. Характеристика туристско-рекреационного и курортного комплекса в России. Бюджетное и внебюджетное финансирование туризма. Особенности регулирования рыночного механизма на курортах и в туризме. Производственные фонды хозяйствующего объекта в туризме: основные, оборотные, нематериальные и их особенности в туристической отрасли. Рынок труда в сфере туризма. Особенности ценообразования в туристической индустрии. Особенности прибыли и рентабельности, анализа финансово-хозяйственной деятельности. Смета и бизнес-план туристического предприятия: цели создания, структура бизнес-плана. Эффективность хозяйственных мероприятий в туризме. Экономические аспекты международной интеграции и внешние экономические связи в сфере туризма. Подготовка и презентация мини бизнес-плана
Региональная политика в сфере туризма
Понятие и место внутреннего туризма в системе организации туристских обменов. Составляющие туристского продукта для целей внутреннего туризма. Роль регионального планирования организации внутреннего туризма в системе региональной экономики. Значение закономерностей размещения производительных сил и их территориальных сочетаний при организации внутреннего туризма.Региональное планирование и моделирование как методологическая база научного обоснования в области размещения производительных сил, территориальной (районной) организации внутреннего туризма в условиях рынка. Влияние факторов на межотраслевые и межрегиональные связи. Комплексный анализ влияния ресурсных условий на развитие и размещение производительных сил и их пространственную организацию в системе внутреннего туризма.
Предмет ведения государственных органов регионального уровня. Взаимосвязь основных элементов государственной политики в области внутреннего туризма. Структура управления туризмом на уровне субъектов федерации, муниципальных образований. Правовое регулирование внутреннего туризма на региональном уровне. Формы государственной поддержки внутреннего туризма. Маркетинговые функции государственных региональных и муниципальных органов управления.Понятие закономерностей организации внутреннего туризма, их объективный характер. Факторы территориального размещения туристских объектов. Субъекты рыночных отношений на региональном уровне и влияние рынка на изменение сложившейся системы территориального разделения труда в сфере туризма.
Принципы и факторы размещения производительных сил внутреннего туризма: социально-экономические условия и природные ресурсы, учитываемые через технико-экономические и другие показатели.Аналитические уровни оценки развития внутреннего туризма на макро- и микроуровне, обоснование направлений развития.Туристско-рекреационный потенциал экономических регионов и районов. Основные принципы формирования рекреационных систем. Оценка рекреационной устойчивости и емкости территории и ее функциональное зонирование.Трудовые ресурсы внутреннего туризма. Содержание и сущность регионального характера трудовых ресурсов. Экономический механизм рационального использования и распределения трудовых ресурсов при организации внутреннего туризма. Особенности развития и размещения социальной инфраструктуры Методологические основы разработки региональных программ развития туризма. Технологическая схема разработки плана экономического и социального развития внутреннего туризма, выработка концепции. Формирование системы целей. Корректировка по ресурсам и возможностям территории сводного прогноза регионального развития внутреннего туризма.Разработка программных мероприятия: развитие нормативно-правовой, материально-технической, информационной, организационной, кадровой и научной базы развития внутреннего туризма.
Содержание муниципального управления внутренним туризмом. Роль планирования организации внутреннего туризма на муниципальном уровне. Основные этапы стратегического планирования. Анализ внутренних и внешних факторов, определяющих состояние и перспективы развития
Маркетинг и брендинг в туристской дестинации Туристская дестинация как базовый элемент туристской системы. Туристско-рекреационный потенциал дестинаций: природно-рекреационные ресурсы; туристско-экскурсионные услуги; санаторно-оздоровительные услуги; услуги предприятий гостиничного типа и пр. Место маркетинга дестинаций в туристском маркетинге. Маркетинг места и маркетинг территорий. Маркетинговые стратегии (продуктово-рыночные и ценовые). Продвижение дестинаций. Реклама и PR. Исследования маркетинговых коммуникаций предприятий сферы туризма и отдыха. Анализ медиапредпочтений потребителей туруслуг. Организация системы территориального маркетингового управления. Информационная система обеспечения территориального маркетинга. Инвестиции в достопримечательности.Брендинг туристической дестинации, его элементы. Факторы, влияющие на имидж туристической дестинации. Маркетинговые исследования конкурентов, потребителей, рынка. Разработка концепции бренда. Создание и реализация брендовой стратегии. Формирование отношения потребителей к туристической дестинации. Коммуникационные стратегии дестинации на целевых рынках
Менеджмент и маркетинг туризма Особенности управления туристским бизнесом. Система и структура управления туризмом. Организационно-функциональные основы управления турфирмами. Особенности управленческого цикла в турфирме. Планирование и контроль в турфирме. Туристское предложение. Туристские регионы, организации и предприятия. Стратегический и тактический менеджмент в туризме. "Тихая" революция в философии управления туризмом. Повышение доходности и источники прибыли в туризме. Управление качеством и инновациями в туристическом бизнесе. Управление жизненным циклом туристского продукта. Методы принятия управленческих решений. Цели, задачи и миссия туристской организации. Перспективный анализ потенциальной туристской организации. SWOT-анализ турфирмы. Управленческий анализ турфирмы. Документарное обеспечение управления в сфере туризма и санаторно-курортном деле. Особенности маркетинга турфирмы. Потребности клиентов турфирмы. Понятие туристского рынка. Сегментирование туристского рынка и основные стратегии маркетинга. Позиционирование туристского продукта. Сбытовая (дистрибьюционная) политика туристского предприятия. Маркетинговая ценовая политика туристского предприятия. Особенности продвижения туристской услуги. Маркетинговые коммуникации в туризме. Основные элементы маркетинговых коммуникаций. Маркетинговые исследования в туризме. Этапы проведения маркетингового исследования. Принятие маркетинговых решений в условиях нестабильности туристского рынка
Правовые аспекты охраны памятников истории и культуры
Развитие законодательства об охране объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) в СССР и РФ. Регулирование охраны и использования объектов культурного наследия земельным, градостроительным, лесным и водным законодательством РФ. Законодательство о приватизации и использование объектов культурного наследия. Подзаконные акты, регулирующие вопросы охраны и использования объектов культурного наследия.Формирование органов охраны памятников в России. Государственные органы и общественные организации, работающие в области охраны объектов культурного наследия. Понятие «охранная зона». Структура охранных зон. Основные принципы разработки. Паспорт и учетная карточка как основные охранные документы.Роль ЮНЕСКО как международного координатора в области охраны и использования объектов культурного наследия. Европейский опыт сохранения объектов культурного наследия. 
Туристское ресурсоведение Туристское ресурсоведение как часть комплексного страноведения. Значение туристических ресурсов в развитии туристского бизнеса. Предмет и задачи туристского ресурсоведения. Методы туристского ресурсоведения. Туризм и рекреация. Ресурсоориентированные виды туризма. 
География специальных видов туризма
Рекреационный туризм: зрелищно-развлекательные программы, охота, рыбалка, музыкальное и художественное творчество, посещение спортивных мероприятий. 
Лечебно-оздоровительный туризм.Познавательный (экскурсионный) туризм. Деловой туризм: бизнес-поездки, конгрессно-выставочный туризм и инсентив-туризм. 
Спортивный туризм: профессиональный и любительский туризм. Любительский туризм: зимние и летние, а также водные, воздушные, пустынные и горные виды спорта.
Этнический туризм.Религиозный туризм: паломнический туризм и религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности. Транзитный туризм. Образовательный туризм.
Экскурсоведение и выставочная работа
Экскурсия: составные части, признаки, классификация, тематика; методика разработки экскурсионного маршрута. Методика ведения экскурсии. Техника ведения экскурсии; экскурсовод, требование к профессии.Концепция и анализ коммерческой состоятельности выставочного проекта. Информационные и рекламные материалы выставки, привлечение участников выставки. Технологии рекламы и продвижения выставочного проекта; паблик рилейшнз (PR) на выставочном поле, организация работы пресс-службы на выставке. Официальные мероприятия, организация мероприятий деловой, конкурсной и презентационной программ, а так же специальных проектов выставки. Обеспечение рекламно-информационных услуг для экспонентов и посетителей. Статистические данные выставки, контроль результатов.
Историко-культурный туризм Введение в историко-культурный туризм. Историко-культурные ресурсы России. Историко-культурные ресурсы зарубежных стран. Музейно-выставочная и организационная деятельность. Туроператоры и турагентства в историко-культурном туризме. Музеи мира. 
Спортивный и экстремальный туризм: организация походов и путешествий Спортивный и экстремальный туризм. Экстремальные ситуации. Экстремальный туризм. Специфика и основные понятия. Виды и особенности экстремального туризма. Психологические особенности людей занимающихся экстремальным туризмом. Организация походов и путешествий 
Природные и рекреационные ресурсы Сибири Рекреационные и туристские ресурсы. Рекреационная оценка природных ресурсов. Климатические и гидрологические условия организации отдыха. 
Особо охраняемые природные территории и экологический туризм Понятие особо охраняемые природные территории. Категории и виды особо охраняемых природных территорий. Особо охраняемые природные территории федерального значения. Государственные зоологические заказники областного значения. Отдел экологии растительных ресурсов Института экологии человека СО РАН (Кузбасский ботанический сад) 
Музеи Кузбасса как туристский ресурс
Система управления музейными учреждениями Кемеровской области.
Государственные музеи Кузбасса: областные, городские и районные. Музеи учебных заведений и предприятий Кузбасса. Краеведческие, естественнонаучные, исторические, мемориальные, художественные, историко-бытовые музеи, историко-архитектурные музеи-заповедники и природные заказники: особенности фондов, экспозиций и экскурсий, планы организационно-массовой работы.
История и культура Сибири как туристский ресурс
История Сибири. Основные типы культур Сибири. Формирование условий для развития исторического и культурного туризма в Западной Сибири. Тенденции и изменения в становлении и развитии материально – технической базы исторического и культурного туризма Западной Сибири. Мероприятия, направленные на улучшение кадрового обеспечения туристских историко-культурных организаций.
Деятельность историко-культурных и туристско-экскурсионных учреждений Западной Сибири. 
Научно-исследовательская работа в семестре Сбор, анализ и интерпретация информации по теме выпускной работы. Создание практических моделей деятельности в туристической индустрии. Подготовка и публикация статей и тезисов в журналах и сборниках статей. 
Экономика впечатлений
Ощущения, впечатления и переживания, как объект купли-продажи в сфере туристической деятельности. Эволюция экономики ощущений (впечатлений). Ощущения, впечатления и переживания: ключевые концепты и их современная интерпретация. Роль клиента в экономике впечатлений. Тренды в системе глобального туризма. Особенности инсценирования в туризме: понятие «инсценирование», основные аспекты и инструменты инсценирования. Основные темы, инсценируемые в сфере туризма: характерные черты, способы инсценировки, дискурсивное обсуждение тем. Овеществленный туристический продукт в сфере экономики ощущений. Использование музеев, аквапарков, SPA-курортов, отелей, развлекательных центров, музыкальных театров и т.д. в экономике впечатлений. 
Опыт развития экономики ощущений в европейских странах и в России. Сферы инновационного туризма: качество ощущений в туризме, новые детали инсценирования, использование созданных природой лабораторий впечатлений. Подготовка и презентация инсценирования объекта в туристической деятельности. 
Событийный менеджмент
Событие, как объект управления в event-менеджменте. Практическое применение менеджмента в области проектирования проведения и организации мероприятий и событий. 
Этапы event-менеджмента: исследование сложности брэнда события, идентификация потенциальных клиентов-участников события, создание концепции события, планирование логистики события и координирование его технических аспектов вплоть до реализации практических методов его проведения и организации, контролинг проекта. Стратегии в управлении событиями. Влияние event-менеджмента на результаты деятельности фирмы. Аспекты финансирования реализации event-проектов. Вспомогательные средства менеджмента событий. Направления практической эвентологии в туристической сфере. Подготовка и презентация event-проекта.
Региональная политика Кемеровской области в сфере туризма Нормативная база. Локальная акты. Стратегия развития туристического бизнеса. Туристские организации. Органы управления и контроля.
Рекреалогия и рекреационные системы Рекреалогия: рекреация и отдых. Свободное и рекреационное время. Рекреационное пространство. Рекреационная деятельность и рекреационный потенциал. Элементарные рекреационные занятия как компоненты рекреационной деятельности. Рекреационная сеть. Рекреационная сущность санаторно-курортного дела. Рекреационные, природные и туристские ресурсы. Рекреационная структура (зонирование) территории России: Европейский Север России, Центр России, Юг России, Сибирско-Дальневосточная зона. Характеристика рекреационных макрорегионов и регионов мира: Западная Европа, Страны Азии, Африканские страны (государства).

Обеспеченность основной учебной и методической литературой всех дисциплин образовательной программы соответствует установленным нормам и требованиям образовательного стандарта по данному направлению подготовки.

Практики:

 

  учебная практика

  производственная практика

 

2013

   Учебный план ООП (очное)

   Учебный план ООП (заочное)

 

 

Отчёт о результатах самообследования по направлению подготовки 43.04.02/100400.68 "Туризм"
Контактная информация
Тел.: 4-20, (384-2) 58-07-55
E-mail: uch_otdel@kemsu.ru